Olá, pode me chamar de Dolce.
Designer multidisciplinar que cria experiências incríveis e apoia outras pessoas a fazerem o mesmo.
Designer multidisciplinar que cria experiências incríveis e apoia outras pessoas a fazerem o mesmo.
Atuo há mais de 9 anos como designer sendo 6 deles como designer de produtos digitais centrado no usuário. Busco projetar serviços e produtos que vão de A a Z usando minhas habilidades para enfrentar desafios e problemas complexos, convertendo-os em novas oportunidades. Sempre guiado pelas necessidades e dados gerados com as pessoas usuárias, sou apaixonado por resolver problemas através do design focando em criar experiências significativas, fascinado pela estética e pela imaginação humana.
Atualmente como designer de produtos digitais contribuo para o desenvolvimento de produtos e serviços para pessoas usuárias de treinamentos focado na força de vendas dentro do Grupo Boticário e também no passado tendo atuado na construção de produtos e serviços para empresas como Havaianas e Rentcars.
Além do meu engajamento prático, contribuo ativamente para a comunidade de design, fornecendo mentoria através do adplist.org. Este compromisso reflete meu desejo de partilhar conhecimentos e contribuir para o crescimento das próximas gerações de profissionais da área.
Experiências
Maio 2022 – Presente
Grupo Boticário
Senior Product Designer
Senior Product Designer
Frente de Lojas POS (Point of Sale)
Atuando como Product Designer na evolução da jornada central de vendas dentro da nossa plataforma comercial própria, garantindo a estabilidade dos fluxos existentes enquanto impulsionamos inovações em pontos-chave da experiência. Tendo como foco o design de soluções que potencializam o trabalho dos times de vendas por meio de ofertas personalizadas e informações relevantes, possibilitando interações com o cliente mais eficazes e orientadas por dados.
Atuando como Product Designer na evolução da jornada central de vendas dentro da nossa plataforma comercial própria, garantindo a estabilidade dos fluxos existentes enquanto impulsionamos inovações em pontos-chave da experiência. Tendo como foco o design de soluções que potencializam o trabalho dos times de vendas por meio de ofertas personalizadas e informações relevantes, possibilitando interações com o cliente mais eficazes e orientadas por dados.
Sistema de Gestão de Aprendizagem Força de Vendas (Learning Management System)
Atuação como Product Designer na evolução da jornada de vendas da plataforma LMS, garantindo estabilidade nos fluxos existentes e impulsionando inovações em pontos estratégicos. Focado em criar soluções que apoiam o time de vendas através de cursos e métodos de ensino personalizados com informações relevantes, tornando o aprendizado mais eficiente e orientado por dados.
Liderando também na parte de design o reposicionamento e lançamento da nova plataforma de treinamentos do Grupo Boticário (unibê), conduzindo pesquisas com usuários e times internos, facilitando sessões de cocriação com mais de 8 áreas internas transformando os aprendizados em estratégias de design para contribuir na experiência de aprendizagem. Essa frente em específico resultou no aumento do CSAT de 70% para 90% e na adoção consistente da nova plataforma.
Atuação como Product Designer na evolução da jornada de vendas da plataforma LMS, garantindo estabilidade nos fluxos existentes e impulsionando inovações em pontos estratégicos. Focado em criar soluções que apoiam o time de vendas através de cursos e métodos de ensino personalizados com informações relevantes, tornando o aprendizado mais eficiente e orientado por dados.
Liderando também na parte de design o reposicionamento e lançamento da nova plataforma de treinamentos do Grupo Boticário (unibê), conduzindo pesquisas com usuários e times internos, facilitando sessões de cocriação com mais de 8 áreas internas transformando os aprendizados em estratégias de design para contribuir na experiência de aprendizagem. Essa frente em específico resultou no aumento do CSAT de 70% para 90% e na adoção consistente da nova plataforma.
Janeiro 2024 – Presente
Fevereiro 2021 – 2022
Alpargatas SA
Senior Product Designer
Como Product Designer na Havaianas, atuei no desenvolvimento de produtos digitais focados em aplicativos mobile, analisando jornadas e interfaces para garantir usabilidade, acessibilidade e escalabilidade. Fui responsável por entender o comportamento dos usuários e criar soluções que aumentassem a satisfação na interação com os produtos e serviços do grupo. Realizei pesquisas UX, conduzi entrevistas, defini insights, criei personas e mapas de empatia. Também desenvolvi wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade, conduzi testes de usabilidade e entreguei soluções finais.
Senior Product Designer
Como Product Designer na Havaianas, atuei no desenvolvimento de produtos digitais focados em aplicativos mobile, analisando jornadas e interfaces para garantir usabilidade, acessibilidade e escalabilidade. Fui responsável por entender o comportamento dos usuários e criar soluções que aumentassem a satisfação na interação com os produtos e serviços do grupo. Realizei pesquisas UX, conduzi entrevistas, defini insights, criei personas e mapas de empatia. Também desenvolvi wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade, conduzi testes de usabilidade e entreguei soluções finais.
Abri 2019 – 2021
Rentcars.com
Senior Product Designer
Atuei focado na experiência do usuário em aplicativos mobile e desktop, reformulando o estilo visual, desenvolvendo novas funcionalidades e contribuindo para a construção de uma base sólida com um sistema de design escalável.
Senior Product Designer
Atuei focado na experiência do usuário em aplicativos mobile e desktop, reformulando o estilo visual, desenvolvendo novas funcionalidades e contribuindo para a construção de uma base sólida com um sistema de design escalável.